津心办

津心办是天津市推出的移动政务服务应用，它是原“天津政务”APP的升级版本，以社保、医保、公积金、养老、教育、出行、日常生活等领域为重点，为市民提供方便快捷的政务服务。作为天津移动政务服务的主要提供渠道和总入口，“津心办”整合了全市的政务服务资源，实现了政务服务事项的“无感通办”，即申报、办理、支付、出件等环节的无缝衔接。

软件功能

1. 扫码亮证服务：市民在办理户政、社保、住房、医疗等相关事项时，可通过“津心办”提供的扫码亮证服务，实现实名认证、实人核验、实证共享，简化了办事流程。

2. 电子材料共享：通过推动电子材料数据共享和互信互认，“津心办”进一步推动了政务服务事项的“无感通办”，减少了市民在办事过程中的等待时间和往返次数。

3. 服务事项运营：全市各相关部门加强了服务事项的运营，加快了与全国一体化政务服务平台的对接，为市民提供更精准、高效、安全的服务。

软件特色

1. 多端并行服务：实现了APP、支付宝小程序、微信小程序三端并行，丰富了应用服务，提升了办事便利度。

2. 疫情防控助力：在后疫情时代，“津心办”利用大数据、云计算、人工智能等技术优势，推进政务服务移动端升级迭代，提升了群众的获得感和幸福感。

3. 行政许可分类：将行政许可事项按规划建设、证件办理、公共安全等25类主题分类，便民服务事项涉及8大主题，方便用户查找和办理。

小编点评

“津心办”作为天津市政务服务的重要窗口，通过不断的技术创新和服务优化，为市民提供了更加便捷高效的政务服务体验。特别是在疫情期间，它发挥了重要的作用，通过线上服务减少了人群聚集，降低了感染风险。